(一)接站前的服务预备：1. 承认交通工具的抵达时刻;2. 与司机联络。
(二)旅行团抵达后的服务：1. 找旅行团;2. 认线. 如果有行李车为旅行团运送别李，地陪要认线. 调集登车。
(三)途中服务：1. 致欢迎辞;2. 调整时刻;3. 初次沿途导游;4. 介绍将下榻的饭馆;5. 分发旅行宣传品。
①帮忙处理住店手续;②介绍饭馆设备;③照料行李进房;④帮忙处理有关问题;⑤组织叫早时刻;⑥带领旅行团用好榜首餐。
(一)动身前的预备：1. 相关预备;2. 提早抵达调集地点;3. 清点实到人数;4. 提示需求留意的几点;5. 调集登车。
(二)途中导游;1. 重申当日活动组织;2. 风景导游;3. 介绍旅行景点的概略;4. 活泼气氛。
(三)景点旅行：1. 奉告需求留意的几点;2. 导游解说;3. 严格执行旅行方案;4. 留意安全。
(五)返程服务：1. 回忆当天的活动;2. 市容导游;3. 奉告次日的活动组织;4. 提示留意事项。
1. 方案内的团队用餐：(①核实用餐状况;②引领旅行团者进餐厅;③处理或许会呈现的问题;④结账;⑤脱离餐厅带好随身物品);2. 品味风味。
(一)送站前的作业：①核实、承认交通票证;②商定叫早和动身时刻;③帮忙饭馆与旅行者结清账目;④偿还证件。
(三)送别服务：①征求意见和主张;②致欢迎辞;③提早抵达机场或车站;④处理离站手续;⑤与司机结账。
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