7月11日，有多位网友发视频称，自己搭乘西宁飞往西安的MU2350次航班，在摆渡车上等候登机时，有一名女人旅客由于摆渡车未开空调、车门长期紧锁而晕倒，紧急情况下，另一名男性旅客用应急锤将摆渡车的车窗砸碎。
对此，青海机场有限公司今日（13日）发布情况阐明，发布11日MU2350西宁-西安航班摆渡车事情时间线停机位。此刻，在停机位北侧有航班已敞开发动机预备滑行。为了可以更好的确保航空器和旅客安全，依据机场相关安全操作标准，不能开门安排旅客下车。
22时11分，在摆渡车上等候登机时，有旅客反映炽热要求开门，但司机为确保航空器和旅客安全
22时15分，有旅客从摆渡车内部运用应急锤破窗并自行敞开车门应急阀翻开车门，机场工作人员当即承认滑行航空器已处于安全间隔，立刻安排机下监护、特车、机务、服务等人员对现场进行安全管控，并对旅客疑问进行回答。
22时22分，急救车辆和人员抵达现场对晕倒旅客进行全方位查看，经开始查看各项目标正常。
22时29分，该航班其他旅客登机结束。经交流，旅客抛弃当日行程，后续将旅客及家族安排到医疗站进一步查看，并改签至次日早班航班离青。
本月初，还有一例在火车上的情况引发热议，K1373次列车在浙江金华脱线小时，因车厢不通风，车内炽热，有乘客拿安全锤砸碎车窗，被铁路公安批判教育。
