总有一些景区让人去了还想去，总有一些景区让了来了不再来，蓝裕文化主题开发设计院不禁要问，为什么同是景区，却会有这么大的反差？依照我们景区运营方的沟通和对游客的调查，结合我们自身对旅游景区的体验，蓝裕文化发现旅游的体验和服务是吸引回头客的关键要素。下面一起看看这些可以着力的体验和服务，以及都该怎么搞？
文化是景区的灵魂，这就等于IP，没有文化的景区注定走不远。景区的文化氛围是一种比较高尚的软环境，是一种诉诸游人心灵深处的精神力量。场景化，主题化的氛围让游客更容易沉浸其中。
游客要可以感觉到持续生长的文化味，需要景区不断挖掘文化渊源，这就需要对景区的在地文化进行追根溯源，寻找文化根脉，将景区拥有的文史、名人、传说、民俗等方面的亮点充分发掘展示出来，并且要注重创造多重文化体验空间，同时要以其特色文化为主题开展以游客体验为导向的文化体验项目，利用文化创意产业的发展拓展文化产业链。
景区的服务的品质，是硬件与软件的综合素养体现。游客旅游消费日趋理性化,旅游景区间的竞争性也在持续不断的增加,旅游服务的重要性对旅游景区的发展起着最重要的作用。在日益激烈的竞争中应该考虑各种各样的因素，对旅游景区的服务的品质做全面提升。提升景区服务的品质和游客满意度，要从以下三个方面入手：一是丰富旅游服务产品，二是完善配套功能，三是提升管理服务。
严格按照5A旅游景区和全国旅游标准化试点有关要求，进一步建立完善景区管理服务标准体系，积极开展人性管理、文明服务，以管理服务的科学化、规范化提升游客满意度。
随着科技的发展和技术的升级，智慧景区时代已经来临。因此要注重景区智慧服务系统建设，做到游前、游中、游后的全程个性化服务，提升游客体验感，增强粘性。
新建景区需要在规划建设初期，进行系统化的智慧景区规划，做好顶层设计，为日后运营留足空间。老景区需要整合各零散的业务模块，实现系统优化、数据整合，持续提升智慧化景区的能力。网络、监控、广播、WIFI、信息屏等是信息化的基础条件，规划设计时最大限度地考虑设备参数的先进性、安全性和稳定能力，结合景区的区域、建筑、主环道等地理位置及未来游客容量做到合理规划设计布局，同时结合最新的5G和物联网技术，构建景区智慧体系。
景区要盈利，一定是离不开商业的，所以要增加游客粘性，良好的商业环境是必不可少的。完善景区的商业环境，或可在旅游景区的外围区域集中建造旅游商业区,并使购物环境观光化。营造具有休闲风格和生活气息的购物环境,有利于消费者做出购买决策,达到“先卖感受,后卖商品”的效果。同时还能增加旅游休憩区的商业功能。
将旅游休憩区的休息功能与商业功能有机地结合起来,创造良好的购物环境,实现游客在购物中休息、在休息中购物的目标。要清楚以年轻人为代表的时尚花钱的那群人旅游需求的变化，光看景点还不够，还需要对当地的生活方式进行深层次地融合和体验。
丰富的活动是旅游景区人气值的重要来源，景区能够准确的通过自身特色设置多种活动类型，通过精心策划，围绕文化或者特色主题，将其特有的人文旅游景观同中国传统节日联系起来，组织丰富多彩的旅游活动和举办大型的节庆活动，既突出旅游景区的主题形象又能引起旅游者的亲切的情愫，在心理上形成共鸣。旅游者在参与节庆活动的过程中能获得旅游的乐趣，使旅游者感到不虚此行，为景区提高知名度和美誉度。
景区留住人可能有很多种方法，但要留住心，则需要投入大量的人力、物力、财力和精力。但从根源上来讲，蓝裕文化认为，景区留住人的核心应该是体验和服务，这有这样才可以给游客惊喜的沉浸式体验，才能让他们下次再来。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
今日！CCTV5直播丁俊晖出战+CBA辽篮+NBA湖人，5+广厦PK广东男篮
四川南充一女教师失联多日，双胞胎儿子刚满周岁，平时骑摩托车上下班，现在人和车都没找到
云南55岁农妇杀害3岁“奥特曼男孩”一审被判死刑 死者家属：凶手已上诉
17岁坐轮椅、被亲爸坑2亿，都说她是最“惨”浪姐，红到现在全靠顽强生命力
