璐)新春佳节，熟悉的年味充满着整个黄山区，各大景区景点人气爆棚，市民游客们纷纷前往景区感受不一样的新年氛围。
在黄山区，太平湖、翡翠谷、九龙瀑等景区张灯结彩，周边酒店民宿、超市、饭店里人头攒动，“春节经济”的强劲复苏，在龙年伊始就呈现出不一样活力景象。
“春节经济”逐渐火热的背后，值得一提的是，各景区景点、商店酒店等相关经营单位默默为游客提供着个性化、有温度的服务。是心往一处想、劲儿往一处使的默默付出；是让来家里的客人，在黄山区吃住行游购娱“得劲”的良苦用心；更是太平人热情好客品质的体现。
“来黄山过春节，一路上担心孩子在景区休息吃饭的问题，汤口镇暖心的服务，解决了我的后顾之忧。”从山东远道而来的王孝邦在景区休息室内，正喂3岁的孩子喝着水，他表示对这里的服务很满意。
为前来参观的游客免费提供热水、寄存行李，针对老年人和幼童，安排志愿者引导他们前往休息室休整……国家4A级旅游景区九龙瀑为方便游客观赏游玩，提供多项暖心服务，在保证游客愉快参观的同时，提升游客的满意度。
今年春节期间，黄山区周密部署，谋划开展“中国年 太平礼 就在徽州过大年”为主题的文化旅游活动二十余场。同时，各涉旅单位聚焦游客需求，在旅游公共服务上持续“上新”，让“不打烊”的旅游公共服务全覆盖、常态化。
为加强山上山下景区联动，协同发力为春节引流，汤口镇在新国线黄山风景区游客换乘中心内，特别准备了云雾茶叶蛋、茶灸贴、红纸包等当地特色美食和年货好物，供游客免费取用。
“从小细节上入手，让每一位顾客期待而来、满意而归。不管是小住还是长居，都可以感觉到温馨如家。”隐秘之境民宿负责人许江波有感而发。
坐落在黄山脚下的隐秘之境民宿在春寒料峭的春节假期，为游客精心准备了清香的热茶、浓浓的红糖水……温暖着从寒风中远道而来的每一位游客。贴心的管家服务和高品质的居住环境让每一位住店的游客吃得满意、住得舒服，以微笑开始，带着满意返程。
“几年前第一次来，人多，车都没地方停。今年再过来，情况大不一样了！”游客王颖表示。
为了缓解游客停车难问题，黄山区汤口镇充分挖掘和利用现有社会停车资源，最大限度为市民和游客提供便捷的服务，对汤口地区部分政府机关、企业和事业单位免费停车泊位做调整，免费开放车位129个。进一步缓解周边景区交通压力，用心用情提升来汤口游客游玩体验感，全面展示出汤口镇作为黄山“最美窗口”的靓丽风貌。
为了解决游客旅游中的小困难，黄山区以游客体验和需求为中心，一直在优化旅游公共服务，积极想办法为他们解难题，让市民游客随时随地、舒心惬意地欣赏美景、体验文化、享受美食，他们用暖心、贴心和用心的服务，托举起游客的“诗和远方”。
静语书花间民宿针对游客开展一对一服务，民宿的管家根据客人的到店时间，准时在店内等候，并悉心照料每一名客人将他们带进房间。针对客人入住的各种需求，他们都热心帮助，为客人介绍周边景点、代买周边景点门票等一站式服务受到了游客的欢迎，纷纷为他们的周到服务点赞。
同样用心服务的还有山语民宿，他们结合汤口镇盛产云雾茶的特点，精心为游客提供了茶山茶会、行茶十式打卡、亲子茶修等活动。同时，民宿添加了龙年元素的装饰，方便游客们打卡拍照，汤口本地特色民俗活动——打食桃，也能在民宿里沉浸式体验。民宿还为堵车的游客提供热水、入店休息等服务，细致入微的暖心服务叫游客拍手称好。
作为文旅城市，黄山区围绕生态底色，用心攒活儿，将山水乐章、乡村年俗、美景风味、创意美宿、人间美好等精心打包，为广大游客奉上一份拎包畅游的“太平礼”，希望为市民游客提供更细致、周到、便捷的服务。
为了将黄山区具有特色的文化资源和文化禀赋转化为旅游优势，各文旅经营单位使出浑身解数，在丰富旅游服务产品服务供给、提升旅游服务的品质上下功夫，向游客传递黄山区的人文情怀，力争为市民游客营造安心、舒心、开心、暖心的出游消费环境，让游客愿意来，留得住，还想来。
黄山云上民宿在服务市民游客的创新实践中，花样百出，想出了好多好办法，让进山的游客感受不一样的“体验”之旅。黄山云上民宿的春节七天乐活动海报中，宣布了他们让拓印、剪纸等非遗手作体验入驻山中，游客可以在专业老师的陪同指导下，在宣纸、红纸上复刻国风之美。同时，云上民宿及时关注游客需求，为了让方便远道而来的游客们轻松游山，为游客托运行李，免费带娃托管，把家庭出游客人重重的“负担”变成了暖心的“托付”。
被誉为黄山情侣、东方日内瓦湖的太平湖景区也在春节期间迎来了客流高峰期。景区内，舞龙舞狮、乐队表演、非遗剪纸等各类精彩活动轮番上演，亮点频出，游客们纷纷打卡拍照。太平湖景区也在线上、线下多渠道开展宣传推介，全天候直播营造浓厚的节庆氛围，带领大家“云”游太平湖，体验太平湖活动的丰富多彩；线上为游客答疑解惑，制定旅游攻略，带领粉丝在直播间感受太平湖的风景如画；同时推出内容丰富、性能好价格低的特惠套餐，吸引游客前来游玩。
暖心服务的背后是这座城市的“人情味”。优质的服务，暖心的关爱，换来的是从“流量”到“留量”的剧增。这些是来自基层战线志愿者的迎“寒”而上，是各大景区景点在春节期间纷纷推出让利政策；来自政府部门以心换情、为民着想的服务态度；更是黄山区主动适应旅游发展新趋势，深入推动文旅融合发展，加快实现从“中国旅游始发地”向“世界旅游目的地”的迈进。(完)返回搜狐，查看更加多
