新华社北京5月24日电（记者 史霄萌 张曼）端午假日快来了，预备去欧美玩的朋友可要留意了：有一类人，明着向你供给“优质导游服务”，实践并没有导游资历，暗搓搓变着把戏坑你的钱。等你回过神来，他们立马变脸，各种狡赖。
这些不合法的“黑心”导游，便是“黑导游”。“黑导游”都有哪些宰客套路？监管者又怎么对症下药冲击他们？请看新华社记者在美国和法国的查询。
在美国，“黑导游”较难界说。一位不肯揭露名字的知情人说，有些导游没执照，有的则靠带人观赏赚钱、却没上这部分的收入税，这些都属灰色地带。
“现在跨界做游览的比较多，打车软件的司机能够当导游，摄影师也能够，比较难界定。”
记者亲自体会一些在美华人游览社的服务，发现这些游览社收费是合理的，没有强制购物。
仅有或许让我国游客不习惯的当地是每人每天都要给司机和导游5美元到10美元（约合人民币34元到69元）的小费，而小费是算在团费之外的。
例如，有一名导游从白日工作到夜里三四点，第二天一大早还兼职当司机，置游客安危于不管。加上他为人滑头，整团游客都不喜爱他。游客原本不计划给他小费，可仍是被强行要了去。
业内人士介绍，现在有些“黑导游”使用能供给海外租车、导游服务的APP联络游客。游客不知他们不是正规导游，浑浑噩噩就接受了服务。
美国政府没有严查这种“黑导游”使用APP拉客人的状况，但从交通答应等视点镇压“黑导游”生存空间。
例如，在夏威夷，游览社车辆和出租车等去机场都需求处理机场答应证，办这个证每年得向政府交一大笔钱。使用APP拉客人的“黑导游”没，去机场接送机归于不合法。
我国驻洛杉矶总领馆提示，美国游览业准入门槛低，服务水准良莠不齐。仅洛杉矶一地，就有近百家游览社招待我国游客，华人导游人数近700。
因而，游客出行时别选显着违反商场行情报价规则的“贱价团”，防止到了美国今后掉入“自费项目”圈套。
领馆还提示我国游客，中美两国均有相对健全的法律制度，产生游览胶葛后，应理性维权，必要时可直接拨打国家游览局12301热线求助。若在美期间不方便处理，应留存相关依据，回国后向国内游览主管部门投诉。
业内人士介绍，“黑导游”在法国相对稀有，这得益于法国监督办理的组织从三方面标准游览商场。
从业20年的法国安赛尔游览社总经理周建防介绍，目前为我国游客在法观赏服务的导游大致分为三类：
周建防说，我国是法国重要的客源国，因而并未约束随我国游览团随团“领队”的部分解说资历。部分欧洲其他几个国家，如意大利，倾向于维护本地游览商场，我国“领队”无解说资历，有必要延聘当地持证导游。
法国对博物馆等景点内的导游资质办理严厉。周建防回忆说，他有次带朋友观赏卢浮宫，给朋友稍作解说就遭到周围持证解说员的质疑，要求他出示相关证件。
周建防说，法国游览商场标准，鲜有无资质导游，且就没有诈骗游客的“黑店”。就我国游客随团游览购物，接受游览社一般首选与老佛爷百货、春天百货等当地正规商场协作。
他说，在法国，华人运营的针对游客的免税店产品的价值一般不会过高，产品来历途径标准确保了产品质量，加之一旦被发现售卖假货或许被撤销运营权，这就切断了“黑导游”与“黑店”联手诈骗游客的链条。
周建防说，法国曾重拳冲击违法小巴车（9座车）司机兼导游。由于有人在并无相关运送资质的状况下用小巴车运载散客，既损害游客安全又和游览社正规车辆不正当竞争。
有关部门通过严查并对这些人处以高额罚款，这种“黑导游”眼下现已比较少了。（新华社客户端）
