11月18日，多名网友在交际渠道泄漏，珠海长隆海洋王国超级激流项目忽然悬停在半空，游客不得不走出机器船，沿着索道走到地上上。
视频显现，机器船悬停在坡道最高处，多名游客在工作人员引导下，渐渐沿着轨迹走到地上上，人群中不乏儿童。因穿戴雨衣，举动非常不方便。
记者屡次致电珠海长隆人工服务电话，工作人员称记者拨打的是总机号码，对该状况不太清楚，主张记者拨打珠海长隆海洋王国电话。随即，记者依据对方供给的号码屡次拨打，均无人接听。
尔后，微信客服回复称，11月19日，珠海长隆海洋王国正常经营，一起超级激流项目当天10:30对外开放，针对前一天项目产生毛病一事，客服表明可能是传感器依据环境等要素作出的保护性停机，请我们对设备本体安全定心。
依据多家媒体此前报导，本年2月14日，该项目产生过相似毛病，机器船忽然暂停，一船游客从几十米半空沿着索道走下来，有的游客穿戴雨衣举动不方便，其间还有带小孩子的家长。
